يمكنك طلب محاسبة عبر تطبيق التاجر اولاً قم بالذهاب الى القائمة ثم اضغط على حسابات,
يمكنك
طلب محاسبة مع المندوب او القدوم الى الشركة لاستلام حسابك المالي.
هل يوجد توصيل خارج العراق؟
في الوقت الحالي لا يوجد استلام او توصيل خارج العراق.
لماذا يظهر لي خطأ عند كتابة رقم الهاتف؟
عند كتابتك لرقم هاتفك او رقم هاتف الزبون يرجى عدم كتابه الصفر في بداية الرقم.
كيف يمكنني ارسال طلب مجاني الى الزبون؟
طريقة تجهيز الطلب المجاني هي نفس طريقة تجهيز الطلب العادي عبر التطبيق, عند وصولك الى خانة السعر ، اذا
كان
لديك رصيد كافي في التطبيق بامكانك كتابة سعر التوصيل في خانة السعر : 000
في حاله عدم امتلاكك الى رصيد داخل التطبيق, اكتب في خانة السعر : 5000
وفي خانة الملاحظات قم بكتابة : "تحويل السعر الى صفر".
كم هي المدة التي يجب انتظارها لاستلام حسابي المالي؟
الحساب فوري , عند تسليم المندوب الطلب الى الزبون يمكنك طلب التحاسب عبر التطبيق.
هل برنامج التاجر يعمل على أجهزة هواوي؟
برنامج التاجر يعمل على أجهزة الايفون والاندرويد ,يمكنك تحميل البرنامج عبر متجر بلي او الاب ستور ,
البرنامج
لايدعم أجهزة هواوي في الوقت الحالي لعدم وجود متجر بلي على أجهزة هواوي.
هل الراجع مجاني؟
تحرص شركة الوسيط على تقديم كافة الخدمات التي تساهم بشكل كبير في تطوير مشاريعكم
التجارية
وبشكل فعلي، اليوم وعن طريق تطبيق الوسيط الالكتروني اصبح بأمكان تجار الوسيط استلام الرواجع المدخلة في
مخازن
الشركة بشكل يومي دون الانتظار لوقت طويل، وايصالها الى مواقعكم اينما كنتم مجانًا.
كيف يمكنني طلب الراجع؟
في البداية يجب التأكد من وجود الطلب في خانة " مخزن الارجاعات " من خلال قائمة " الاحصائيات " الموجودة في
الصفحة الرئيسية
في الخطوة الثانية، بالامكان تحديد الطلب المراد او جميع الطلبات المسترجعة في مخازن الشركة من خلال اختيار
"
تحديد الكل " و نضغط على خيار " ارجاع الطلبات المحددة " ، ليصلك الراجع خلال 24 ساعة من طلبك .
كيف يمكنني تعديل رقم الزبون؟
عندما يأتيك اشعار " رقم الزبون خطأ" او " الزبون لا يرد"
يمكنك الضغط على خيار معالجة الطلب ستظهر لك خانة تحتوي على رقم الزبون ومن خلالها يمكنك تعديل رقم هاتف
الزبون وبعدها قم بالضغط على ارسال.
كيف يمكنني إضافة موظف في التطبيق؟
يمكنك إضافة موظفين عبر الذهاب الى القائمة ثم اضغط على إدارة الموظفين بعدها اضغط اضافه ستظهر لك صفحة
جديدة
لملى معلومات الموظف مثل اسم المستخدم وكلمة المرور والخ.. بعد الانتهاء من ملئ معلومات الزبون اضغط على
انشاء.
كيف يمكنني تعديل معلومات الموظف؟
اولاُ قم بالذهاب الى القائمة ثم اضغط على القسم الأول وهو قسم إدارة الموظفين ستظهر لك
معلومات الموظفين الحاليين لديك يمكنك تعديل معلومات الموظف عبر الضغط على حساب الموظف سيظهر لك اسم
المستخدم
وكلمة المرور اضغط على تعديل لتعديل معلومات الموظف الخاص بك.
كيف يمكنني تغيير كلمة مرور حسابي؟
يمكنك تغيير كلمة مرور حسابك عبر الذهاب الى القائمة ثم الضغط على على الصفحة الشخصية ستظهر لك معلومات
الصفحة
مثل اسم المستخدم وكلمة المرور اضغط على إعادة تعيين كلمة المرور.
ماهو الحد الأدنى للطلبات في الأسبوع؟
ادنى حد للطلبات في الأسبوع هو اربع طلبات.
هل يوجد شروحات او فيديوات تعليمية لبرنامج التاجر؟
عملائنا الأعزاء يمكنكم مشاهدة السلسلة التعليمية الخاصة بتطبيق التاجر على
نعم يمكنك تحديد صلاحيات حساب الموظف داخل تطبيق التاجر
اولاُ قم بالذهاب الى القائمة ثم اضغط على القسم الأول وهو قسم إدارة الموظفين ستظهر لك معلومات الموظفين
الحاليين لديك يمكنك تعديل معلومات الموظف عبر الضغط على حساب الموظف سيظهر لك اسم المستخدم وكلمة المرور
اضغط
على تعديل لتعديل معلومات الموظف الخاص بك.
